Modelo EFQM
MODELO DE EXCELENCIA EUROPEO ¿Qué es la EFQM? Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). La EFQM (European Foundation for Quality Management) fue fundada en 1988 por los presidentes de las 14 mayores compañías europeas, con el apoyo de la Comisión Europea. El Modelo de Excelencia Europeo, EFQM, es un Modelo de Gestión de Calidad Total. Se define como […]